Rastreamento

Caso não consiga, utilize os sites alternativos:

Se tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para sac@carnelian.com.br com o código de seu pedido. Ele será algo como #1234 e é imprescindível para lhe ajudar a rastrear seu pacote. Este código está presente em todos e-mails enviados por nós.